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家用中央空調(diào)可以說現(xiàn)在已經(jīng)是很多家庭必備的一件電器，炎熱的夏日之中或者是寒冷的冬天，它能夠讓家庭中的溫度適宜，給居住者帶來舒適生活空間，很多購買者只是關注到了品質(zhì)如何，沒有關注到售后，這樣的做法是欠妥的，要知道此種類型空調(diào)產(chǎn)品和其他類別的電器產(chǎn)品在本質(zhì)上雖然功能不同，但在使用過程中都有生命周期，使用過程中都會有出現(xiàn)問題的概率都是相似的，所以說不僅要關注品質(zhì)更要關注售后如何。
售后應該做到哪些才是出色的呢?以家用中央空調(diào)三菱電機冰焰系列中央空調(diào)為例，我們來做個介紹說明，在服務品質(zhì)方面該系列產(chǎn)品售后就可以作為被參考的典型產(chǎn)品。
三菱電機冰焰系列中央空調(diào)在用戶購買之后可以享受到廠家所提供的保修服務，經(jīng)銷商能夠為購買產(chǎn)品用戶進行產(chǎn)品安裝以及售后維修，消費者在購買主機之后，保修時間達到了24個月，而對于產(chǎn)品的心臟部件——壓縮機保修的時間達到了3年，在保修期之內(nèi)用戶能夠享受到所更換的配件免費送貨，咨詢以及后期免費維修的售后服務，這樣的售后無疑能夠給用戶產(chǎn)品使用帶來更多保障，而且三菱在售后方面向來是非常出色的，速度快、效率高，能夠為家用中央空調(diào)用戶快速解決產(chǎn)品使用過程中所出現(xiàn)的問題。
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